Acompanhamento Pericial · Otsem Consultoria

Protótipo Fluig · BPM, GED e gestão à vista · Mountain / TOTVS · 15/09/2026

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Sobre este protótipo
É a operação de perícias da Otsem rodando no Fluig, com as mesmas etapas e as mesmas cores da planilha que a equipe usa hoje. O que muda é quem faz o trabalho: o agrupamento logístico é calculado pelo sistema, a cor é consequência da etapa no fluxo, o prazo é vigiado sozinho e o indicador do cliente sai pronto, sem ninguém extrair nada. Use o seletor de Perfil no topo para percorrer o processo inteiro em uma sessão.

O que muda em relação à planilha

Agrupamento logístico
Automático
Data + município + endereço + perito judicial, sem ler linha por linha
Cor da agenda
Do fluxo
As mesmas cores de hoje, mas ninguém pinta célula
Prazo processual
Vigiado
De 3 a 30 dias, com aviso antes de virar penalidade
Indicador do cliente
Tempo real
O advogado entra e vê, sem pedir por e-mail
Roteiro de abertura: "Vocês mostraram a planilha de vocês na nossa conversa. O que eu vou mostrar agora é ela, com as mesmas cores e as mesmas etapas — só que o trabalho de cruzar endereço, pintar célula, cobrar parceiro e montar indicador saiu de vocês e foi para o sistema."

Mapa das telas

TelaQuem usaO que demonstra
Agenda de perícias Operação · Agendamento Agrupamento logístico automático, alocação em lote, alertas de SLA e alternância lista/calendário
Lançar atividade Operação · Agendamento Substitui a digitação na planilha; o tipo da atividade define o caminho no fluxo
Dossiê da ação Operação · Equipe técnica Uma ação, N atividades técnicas · campos que mudam por cliente · linha do tempo · GED
App do perito parceiro Externo · 250 parceiros Convites um a um, agenda confirmada, documentos restritos e desfecho com foto
Prazos e tarefas Operação · Coordenação Prazo processual por urgência, inclusive de atividades que nunca viram perícia
Portal do cliente Externo · advogado Favoráveis por atributo do cliente, rankings de comarca e perito judicial, motivos de perda
Cadastros estratégicos Operação · Coordenação Atributos por cliente, rede de parceiros, listas do negócio e prazos configuráveis
Visão do fluxo Apresentação BPMN navegável com a planilha atual ao lado, etapa por etapa

Roteiro da demonstração

  1. Visão do fluxo — abra em "Lado a lado" e mostre a planilha de hoje contra o fluxo
  2. Agenda no dia 18/09 — as 4 perícias de Contagem já aparecem agrupadas
  3. Clique em Alocar em lote e escolha a engenheira que atende a região
  4. Troque o perfil para Perito parceiro e abra o app: aceite um convite
  5. Volte à agenda: a cor mudou de vermelho para laranja sozinha
  6. Aceite os demais, siga até documentos enviados e registre o desfecho com foto pelo app
  7. Dossiê — troque o cliente e mostre o campo customizado mudando
  8. Feche no Portal do cliente, alternando entre a construtora e a companhia aérea
Dica: o botão "Reiniciar demo" na agenda devolve tudo ao estado inicial entre uma apresentação e outra. O botão "Modo demo", no canto inferior direito, esconde estas notas.

O que aqui é assunção

Cada item aparece no protótipo com o rótulo parâmetro e é editável em tela. Nenhum deles muda a arquitetura do processo.

#AssunçãoOnde aparece
P1SLA interno de cada etapaCadastros · Prazos e avisos e alertas da agenda
P2Atributos customizados por clienteCadastros · Clientes
P3Canal do convite e do lembrete — e-mail e app, não WhatsAppCadastros · Prazos e avisos
P4Honorário proposto no convite, com contrapropostaApp do perito
P5Acesso do advogado com credencial nominalPortal do cliente
P6Listas de motivos de perda e de perícia frustradaCadastros · Listas do negócio
Roteiro: vale abrir esta tabela de propósito. Mostrar o que foi assumido, e que cada assunção é um parâmetro em tela, costuma valer mais do que fingir que o protótipo já sabe tudo.